客户简介
南尚电工从事电磁线（漆包线）及相关电工材料的生产与销售，客户以电机制造、电器与电子元件企业为主。与大宗标准品不同，这类企业的订单呈现「多规格、小批量、交期紧」的特点：同一客户会反复下小单，每次的技术要求又不完全一样。
广东科睿为该客户提供的服务范围是金蝶云·星空的实施交付，重点处理三件事：客户特殊要求在订单链路上的传递、小批量订单的交期答复、工序在制品与轴号检验数据的归档。具体模块与阶段以客户确认后的实施方案为准。
关于客户经营数据：本页不披露未经书面授权的量化信息，企业公开信息以其官方渠道披露为准。
管理挑战
- 多规格小批量，交期答复慢 — 订单规格杂、批量小，能否按期交付要问车间才知道，业务员现场答应客户的交期经常返悔。
- 客户特殊要求传递断层 — 漆膜等级、耐温等级、认证与包装要求写在合同或邮件里，到生产环节往往只剩口头交代，做错才发现。
- 工序在制品不清，排产靠现场 — 拉丝、包漆、收线各工序的在制数量没有实时口径，排产靠现场调度，插单后影响范围说不清。
- 轴号与检验数据分散 — 成品轴号与耐压、针孔、漆膜厚度的检验结果分开记录，出货时要人工凑齐资料。
解决方案
客户要求结构化
把漆种、耐温等级、认证要求与包装方式作为订单属性传递，随工单带到工序，减少口头交代带来的偏差。
交期测算与排产
按设备产能与工序节拍测算可承诺交期，插单时能看到对既有订单的影响，答复客户有依据。
工序流转与在制品
拉丝、包漆、收线按工序报工，在制数量与停留时间可查，为排产与产能分析提供实时口径。
轴号与检验数据归档
成品轴号关联工序批与检验记录，出货资料按轴号自动生成，客户查证时可直接调出。
实施成效
- 从「问车间才知道能不能交」转为按产能与在制情况测算答复交期，减少口头承诺与返悔。
- 从「要求写在邮件里、生产靠口头」转为客户特殊要求随订单与工单传递，减少做错返工。
- 从「出货资料人工凑」转为按轴号关联检验记录，资料调取更快。
- 实施范围与上线节奏以客户确认的实施方案为准，量化成效数据待客户书面授权后补充。
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数据披露与授权说明
本页只公开项目的业务范围、实施做法与管理方式的变化，不披露未经客户书面授权的量化成效数据（如效率提升百分比、成本下降幅度、库存周转天数等），也不引用未经确认的客户评价。
如果你需要引用具体数字用于内部汇报或对外宣传，我们可以协助整理口径并向客户申请授权，获得书面确认后再补充到本页。项目上线时间、模块清单与阶段划分同样以客户确认后的版本为准。