天猫、京东、抖音多平台订单怎么统一处理？
通过电商对接或中台，各平台订单汇入一套系统，统一审单、发货、对账，不再多后台来回切。详见金蝶云·星空。
线上线下库存怎么同步，避免超卖？
共享一套库存与锁库规则，电商下单即占库存、门店出库实时回写，全局可见，超卖与渠道冲突大幅减少。
门店（零售）和电商怎么一体化？
用统一的商品、价格、库存与会员，门店可发货可自提，电商与门店库存互调，全渠道一盘货。详见零售专题。
促销价多变，单品毛利怎么实时看？
系统按促销价实时算单品/渠道毛利，活动结束自动复盘，避免"卖了热闹不赚钱"。
会员与营销（积分、优惠券）怎么打通？
会员档案与积分跨渠道统一，营销活动一次配置多渠道生效，复购可追踪。
退换货（逆向）怎么与ERP打通？
售后工单关联原订单与批号，退换修出入库走专门流程，退款与财务对账清晰。
电商企业ERP选型要点？
重点看多平台对接、库存同步、渠道毛利、会员营销；规模大的选金蝶云·星空，中小可用精斗云或金蝶AI星辰。
科睿有零售或电商落地经验吗？
我们在家电、家居等既有线上渠道的客户有相关经验，具体可参考客户案例。